网络排查建议
第一步确认本地网络可用,可打开常规网页或切换网络环境进行判断。
第二步检查 VPN 权限、系统网络设置和安全软件提示,确保连接所需权限没有被关闭。
第三步尝试切换线路,并等待连接状态稳定后再继续判断。若问题持续,可记录出现时间、设备和网络环境。
操作清单
- 先确认网络来源和设备状态。
- 再选择线路并查看连接状态。
- 遇到异常时按步骤排查。
第一步确认本地网络可用,可打开常规网页或切换网络环境进行判断。
第二步检查 VPN 权限、系统网络设置和安全软件提示,确保连接所需权限没有被关闭。
第三步尝试切换线路,并等待连接状态稳定后再继续判断。若问题持续,可记录出现时间、设备和网络环境。
确认基础网络可用。
确认 VPN 权限开启。
保留异常时间与设备信息。